退款政策
把拼团等待、补差价升级、礼物卡退款、未交付退款和重复支付这些最常见问题讲清楚。
拼团等待与补差价升级
参与拼团的用户按 ¥159 支付并锁定名额。若未成团且用户不想继续等待，可补 ¥40 差价升级为 ¥199 原价买断并立即交付；升级后该用户仍保留原拼团席位，原团已支付成员数不减少。
拼团到期自动退款
若 12 小时内未满 5 个已支付用户，系统自动关闭该团。没有补 ¥40 差价升级买断的成员，会自动退回 ¥159 拼团款；已经补差价升级的成员视为买断权益已交付，保留权益且不进入自动退款队列。
礼物卡退款
礼物卡在未被领取或兑换前，可按订单规则申请退款；一旦被任意账号成功领取或在会员中心兑换，视为权益已交付，不再支持撤回。
未交付情形
若用户已付款但服务长期无法开通、绑定二维码不可用或系统未能交付核心权益，可申请人工核查与退款。